今天晚上一位朋友打电话来向我诉苦,他就职于本市某小企业的总助,其实相当于办公室主任+人事主管的角色,“苦”是因为他遇到的这么一档事:老板向他咨询发放年终奖的方案,考虑到公司去年的收成不大理想,所以他只敢提出来象很多企业和行政事业单位那样搞一个年终双薪,老板当时同意了。然后他拟了文,老板也签了字,交给了财务造表发钱。殊不知在大部分员工领到双薪之后,老板又找他来说双薪不能搞全额,额外的那份月工资得按员工去年是否在公司工作满一年来算,不满一年的只能按比例给。朋友这下可犯了难,钱都发出去了可怎么要回来?大多数员工包括他自己都是去年下半年才新进公司的,也就意味着很多人一下子便少掉了至少一半以上的年终奖。最后他也没办法,只好陪着笑脸和每个员工解释,并承诺请大伙搓一顿以平众怒,让员工到财务那里退钱。

我十分理解这位朋友的苦楚,其实这件事代表着许多小企业主对员工所持的价值观。且不说我这位朋友的案例中,关于年终双薪的计算方式孰对孰错,既然都已经定下来发出去的钱还要员工退回来,确实有些说不过去。大家或许都知道这么一种情境,小时候去商店买糖果,如果售货员先抓一小把放到秤上称,然后再一颗一颗的往上加,心里肯定很满足;而如果售货员是先抓一大把,然后从秤上往回拎,心里一定很不痛快。

记得有一则管理寓言,说的是如果老板在工资单上跟员工动脑筋的话,就像一个买菜人习惯讨价还价,而卖菜人习惯缺斤少两一样,员工就会在工作效率或质量上大打折扣。我见识过的很多老板都存在这样一种心态,希望自己的员工能文能武,或者“上得厅堂,入得厨房”,但在报酬上却斤斤计较,总是在算计到底给手下这么多钱值不值得。效益好发奖金的时候故作豪爽,背地里却心疼许久;而不景气的时候就扣这扣那,大骂养了一群废物。老板的心态如此,企业的发展便可想而知。

员工既是企业的成本,更是企业的资产。企业支付给员工的薪水是用来购买员工生产力的,其目的本来就是为了给企业创造更大的价值。员工的生产力是员工持有的宝贝,不识宝的老板如果用买菜的方式想购得员工的生产力,那是有点异想天开的。所以,当有些企业主向我咨询有关人力资源管理的问题时,我通常会先要他们把原来定的工资福利和奖励分配制度拿来看看,如果这些制度是公平合理的话,那么接下来谈具体的操作就容易沟通得多,否则,说再多也都是白搭。